就是像图片这样的自动回复，能给出几个可点击选择的问题，让买家选择。
就比如买家点击“关于退换问题”，点击后买家就会自动发送“关于退换问题”这几个字，卖家那面就会自动给予回复(这一点我知道能用智能机器人实现，但主要就是点击选择该如何设置)。
求大神啊~