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电池问题
三星展示厅的手机展品。最近，三星Galaxy S4手机受困于电池鼓包问题
三星电子称，电池鼓包不会引起爆炸，消费者可以放心使用，三星称，目前获得信息是只有很少用户的Galaxy S4电池出现问题
针对此前有用户报料称三星S4手机使用中电池出现鼓包现象，
据媒体披露，由于有约30%的三星Galaxy S4手机使用者抱怨电池出现膨胀或电量快速下降等问题，据悉，目前三星并未正式公布Galaxy S4电池所采用的材料和电芯存在何种隐患。
回应：鼓包不会引起爆炸
与此同时，有媒体披露，出现问题的手机电池都是中国内地制造的“副厂电池”，但当时并没有得到三星官方的回应。据悉，三星在本月16日发表全新电池技术，以减少电池出现问题的机会。三星宣称，新的电池就算丢进火里也烧不起来，预计2015年能量产。
三星电子昨日给本报的独家回应中表示，公司已经知道到了这个问题，它可能给中国内地的部分用户造成影响，
对于有多少电池组受到影响，三星电子表示目前正在测试，到目前为止，接到受影响的案例还很少。同时，对于什么原因导致手机电池鼓包，三星回应称目前在测试，以便找出原因。
据悉，不少Galaxy S4用户担心电池鼓包会引起爆炸，对此，三星公司昨日表示，电池鼓包不会引起爆炸，唯一的问题就是机身本身不能和后壳完全贴合；同时，对于用户关注的电池鼓包现象目前影响了哪几款机型，三星表示，到目前为止，鼓包现象较少，只有少数Galaxy S4用户受到影响，其他型号用户可以放心使用。
电池一直困扰手机产业
而对于此前有媒体披露鼓包电池是中国工厂生产的，三星表示，问题电池与在哪里生产是没有关系的。
据悉，手机电池问题由来已久，2007年，当年的手机老大诺基亚公司宣布全球召回4600万块诺基亚品牌的BL-5C电池，涉及诺基亚N70、N72、N91、1600、7610等52款手机型号，是手机历史上最大一次手机电池召回，而存在问题的电池是在2005年12月至2006年11月期间由松下电池公司为诺基亚生产的。
业内人士表示，由于电池利润很低，众多手机公司的电池都是由第三方工厂代工，这就导致了手机电池品质控制存在一定的监管难度，导致曾出现多次手机电池召回的案例。