【求助】显卡返修20多天了还没返回来正常吗？

天猫买了个迪兰R9 380，黑屏，但是超出退货期，于是寄回卖家返修，但现在已经20天了，卖家一直说在厂里，他们不清楚情况，每次问他们都说帮我催催，我还要继续信任他们吗？
店名：余新数码专营店
有知道的吗？

木有咯

　　　------- 我这辈子只佩服过3个男人!一是董永,二是许仙,三是宁采臣。。。。一个日了仙,一个日了妖,还有一个tmd连鬼都不放过! ——但,我还是错了。直到我看了花千骨,我才知道,啥叫牛逼,落十一才是真汉子,敢日毛毛虫!!!

说要退货，立马会给你张‘新卡’

让你不在京东买天猫2个月都正常

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