亲请您在官网下载SD卡升级包进行版本的升级。首先请您登陆华为emui官网 , 然后输入您产品的型号点击搜索,在搜索到的信息中查找最新的系统升级包下载,下载的文件为压缩文件,请您先将其解压,解压缩后,请您将dload的文件夹拷贝到SD卡的根目录中,然后手机设置-系统更新-菜单-本地升级。请您升级之前请您备份您手机的个人数据至外置SD卡,以免出现数据丢失的情况。备份数据方法:烦请您进入手机自带备份软件中,点击新建备份,将您所需备份的数据,如:联系人、信息、通话记录等勾选,之后选择备份,设置密码您可以自行设置,之后您选择确定即可,或者您可以下载第三方备份软件,将重要数据进行备份。