广州市民高先生因发的短信中含“赌”字被停机,因为有发垃圾短信的嫌疑。要解禁的话还得写保证书,保证不再发垃圾短信。
69岁的高先生退休在家并且关心国家大事,12日下午,高先生想给朋友们发一条“和你赌一把——你认为屠呦呦会不会去瑞典领诺贝尔奖?”的信息,结果发不出去。
13日上午,高先生的手机停机了,但并不是因为欠费。中国移动的客服告诉高先生,可能是因为短信中含有敏感词“赌”,所以被识别为垃圾短信。根据公司规定,发送垃圾短信有可能被停机,高先生就是这种情况。
想重新开通,客服让他写承诺书,保证以后不再发垃圾短信。高先生怒了,“我并不是发垃圾短信,凭什么让我这样承诺”。他拒绝了写承诺书。客服告诉他,如果不写承诺书会被登记下来,处理结果仍然不确定。
目前对垃圾短信的处理,电信表示会屏蔽25~30天后自动解禁;联通表示会在屏蔽90天内自动解禁;中国移动则需要到店内申请恢复,保证不再发,方可解禁。
提醒
短信敏感词有哪些?
据中国移动客服提醒,发送广告、赌博、暴力、凶杀、恐怖等短信,会被视为发送垃圾短信。系统电脑自动抽取关键词,例如“赌”、“银行卡”、“暴力”、“毒品”、“财产”、“金额”、“发票”等都是敏感词。
69岁的高先生退休在家并且关心国家大事,12日下午,高先生想给朋友们发一条“和你赌一把——你认为屠呦呦会不会去瑞典领诺贝尔奖?”的信息,结果发不出去。
13日上午,高先生的手机停机了,但并不是因为欠费。中国移动的客服告诉高先生,可能是因为短信中含有敏感词“赌”,所以被识别为垃圾短信。根据公司规定,发送垃圾短信有可能被停机,高先生就是这种情况。
想重新开通,客服让他写承诺书,保证以后不再发垃圾短信。高先生怒了,“我并不是发垃圾短信,凭什么让我这样承诺”。他拒绝了写承诺书。客服告诉他,如果不写承诺书会被登记下来,处理结果仍然不确定。
目前对垃圾短信的处理,电信表示会屏蔽25~30天后自动解禁;联通表示会在屏蔽90天内自动解禁;中国移动则需要到店内申请恢复,保证不再发,方可解禁。
提醒
短信敏感词有哪些?
据中国移动客服提醒,发送广告、赌博、暴力、凶杀、恐怖等短信,会被视为发送垃圾短信。系统电脑自动抽取关键词,例如“赌”、“银行卡”、“暴力”、“毒品”、“财产”、“金额”、“发票”等都是敏感词。