求大神帮你

您好，建议您备份好重要数据将手机双清一下试试的哦，在手机关机状态，同时按住音量上键以及电源键3到4秒进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成后选择wipe cache partition，等待界面跳转后选择reboot system now立即重启手机就可以了，清除前建议您将手机数据备份好哦。