信息也已经更新了,客服也回复已经准备填写UPS的单子了。但是还是想吐槽一下,老外的工作效率太低了。
最早的时候在Indiegogo上填写下单信息的时候,都是按照正确的信息填写的。照理说要识别到国内地址是没问题的,海淘也不是第一次了。但是转到Brookstone,结果信息就变得一塌糊涂。好吧,因为中间隔了一年而且信息有转手,不全也就算了。
然后Brookstone这边9月份的时候发来了信息修改邮件,当时留的客服邮箱是axentwear@brookstone.com,当天我就回复了正确的信息。而且还咨询了制造进度,一直没有人回复。
结果这次又由中国这边的下游公司发邮件来确认信息,而且客服邮箱还换成了axentwear2@brookstone.com,又要我把信息填一遍。7号发送了信息,结果11号才有回复。
这样的工作效率实在是太低了。相同的一个信息填写了至少4遍,发给过至少3个人。从9月底搞到现在,我也真是醉了。
最早的时候在Indiegogo上填写下单信息的时候,都是按照正确的信息填写的。照理说要识别到国内地址是没问题的,海淘也不是第一次了。但是转到Brookstone,结果信息就变得一塌糊涂。好吧,因为中间隔了一年而且信息有转手,不全也就算了。
然后Brookstone这边9月份的时候发来了信息修改邮件,当时留的客服邮箱是axentwear@brookstone.com,当天我就回复了正确的信息。而且还咨询了制造进度,一直没有人回复。
结果这次又由中国这边的下游公司发邮件来确认信息,而且客服邮箱还换成了axentwear2@brookstone.com,又要我把信息填一遍。7号发送了信息,结果11号才有回复。
这样的工作效率实在是太低了。相同的一个信息填写了至少4遍,发给过至少3个人。从9月底搞到现在,我也真是醉了。