我的主机已经到了,功能一切正常,挺高兴的。可双十一同一天付款的显示器,直到现在17号也没发货,很郁闷恼火。有事又急着要用。现在先强行忍下来。到时候25号仍旧没看到已揽件的信息就发起投诉。根据这些条款,我投诉必胜。可以获得成交金额的30%,不超过500元的天猫积分补偿。这是最后一条路。19号之前看到已揽件信息,收到货后我会依据事实,均给好评。20号看到已揽件信息,收到货后我会全程录像,拍照截图并极尽详细均给差评。25号还没看到已揽件信息,会进行投诉,此时投诉必胜。
2015年11月11日00:00:00-2015年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚2015年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在2015年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照”天猫国际规则“处理)。
未按约定时间发货投诉的判定:根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定,只要有一项不满足,则成立。
2015年11月20日23:59:59前未点击发货或者2015年11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送或签收等),则判定消费者投诉成立。其他情况下消费者投诉均不成立
2015年11月11日00:00:00-2015年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚2015年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在2015年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照”天猫国际规则“处理)。
未按约定时间发货投诉的判定:根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定,只要有一项不满足,则成立。
2015年11月20日23:59:59前未点击发货或者2015年11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送或签收等),则判定消费者投诉成立。其他情况下消费者投诉均不成立