商业wifi推销话术流程：商户接触流程：调研角色→自我介绍→询问店内情况→其他延展话题→交换联系方式
调研话术：
1 自我介绍（建议）
你好，我是xx公司的XXX，现在方便么？（请问你们的店长在吗？可否跟他聊两句关于店内WIFI的事）我这次来主要是想了解一下您的店WIFI服务使用的情况。。。
（见到店长、经理后）您好我是xx公司商业营销的营销顾问。我这次来只是想了解一下您的店WIFI服务的使用情况。。。
2 介绍WIFI与xx公司的关系重点
2.1 xx公司，是商业营销专家，已经覆盖了哪些标志性的商家，商家反馈是怎么怎么样的。
2.2 xx公司以创新的O2O模式、运用互联网与移动互联网(信息化服务)的力量，为线下商家带来更多顾客、创造更多收益；
2.3 xx公司短期内将推出WIFI试用服务；
2.4 WIFI主要为您抓取更多的有效数据，还可以解决顾客的无线上网问题
2.5 在收集数据后就可进行高效的互动营销、联动推广、导流客源等营销活动。
2.6 Wifi提供到店客户时间和数量的查询，可以按照时间段来安排营销活动
2.7 Wifi提供限速功能，不会影响店家的使用体验。
2.8 Wifi可以为您免费打广告，相比较于传统的广告方式（报纸、海报、传单、电视投放广告）有如下的优势：费用很低，到达率很高，可以和优惠劵绑定，可以不用行业互推广告，可以建设自己的微商城，在移动互联网卖产品，并维护自己的粉丝等。
3 询问店内情况
3.1 店内基本情况
客流量、上座率的大概了解（例如：跟商家预期目标有无差距？差距多大？）自行在饭点才能了解，有没有会员制度、优惠方式（例如：会员办卡标准、优惠劵提供方式、折扣额等）、客人使用智能手机的情况（大概10个人有多少人用智能手机?）、曾否遇过有客人提问店内是否提供WIFI服务（提问次数、客人一般反应？）
3.2 WIFI情况提问重点
店内有没有网线？店内有没有WIFI？相关问题切入建议：商户对于WIFI帮助经营的看法？例如：增加客流问题/对数据运用的问题？
A）没有、没有路由器。提问重点：知不知道WIFI的用处？为什么宽带不安装WIFI？（例如：成本、担心不懂操作、没有效益等？）有没有考虑安装WIFI？预计在什么时候（近期、将来？）。暂不考虑安装WIFI的原因（例如：成本、担心不懂操作、没有效益等？）
B）有宽带、但没有路由器提问重点：
a)知不知道WIFI的用处？b)为什么不安装WIFI？（例如：成本、担心不懂操作、没有效益等？）c)有没有考虑安装WIFI？预计在什么时候（近期、将来？）d)暂不考虑安装WIFI的原因（例如：成本、担心不懂操作、没有效益等？）
C）已有宽带和路由器提问重点：商户使用的是哪个宽带供应商？ WIFI是自行安装还是由第三方负责安装？ WIFI设备的情况（例如：路由器品牌、覆盖范围、网速、稳定性、是否上锁？）客户反馈WIFI使用情况（客户使用率、满意度、存在问题？）有没有计划更换WIFI？（原因？近期、将来更换？）WIFI对经营是否有帮助（例如：客人满意度提高、客人在SNS或APP上签到、帮助传播商户名声？）
4 设备价格了解
300元的设备购买是否合适(如不合适需提出原因：太贵、不想投入成本等？商家觉得多少价位可以考虑？)300元的押金是否合适？（如不合适需提出原因，并询问商家觉得合适的设备押金是多少？）；增加广告策划和PS编辑功能是否愿意付费；提供包年的wifi网络维护收费是否愿意，多少钱觉得比较合适？前期免费试用，半年后收费是否合适？多提些开放性问题，探讨商家可以接受的合作方式。
调研话术：
1 自我介绍（建议）
你好，我是xx公司的XXX，现在方便么？（请问你们的店长在吗？可否跟他聊两句关于店内WIFI的事）我这次来主要是想了解一下您的店WIFI服务使用的情况。。。
（见到店长、经理后）您好我是xx公司商业营销的营销顾问。我这次来只是想了解一下您的店WIFI服务的使用情况。。。
2 介绍WIFI与xx公司的关系重点
2.1 xx公司，是商业营销专家，已经覆盖了哪些标志性的商家，商家反馈是怎么怎么样的。
2.2 xx公司以创新的O2O模式、运用互联网与移动互联网(信息化服务)的力量，为线下商家带来更多顾客、创造更多收益；
2.3 xx公司短期内将推出WIFI试用服务；
2.4 WIFI主要为您抓取更多的有效数据，还可以解决顾客的无线上网问题
2.5 在收集数据后就可进行高效的互动营销、联动推广、导流客源等营销活动。
2.6 Wifi提供到店客户时间和数量的查询，可以按照时间段来安排营销活动
2.7 Wifi提供限速功能，不会影响店家的使用体验。
2.8 Wifi可以为您免费打广告，相比较于传统的广告方式（报纸、海报、传单、电视投放广告）有如下的优势：费用很低，到达率很高，可以和优惠劵绑定，可以不用行业互推广告，可以建设自己的微商城，在移动互联网卖产品，并维护自己的粉丝等。
3 询问店内情况
3.1 店内基本情况
客流量、上座率的大概了解（例如：跟商家预期目标有无差距？差距多大？）自行在饭点才能了解，有没有会员制度、优惠方式（例如：会员办卡标准、优惠劵提供方式、折扣额等）、客人使用智能手机的情况（大概10个人有多少人用智能手机?）、曾否遇过有客人提问店内是否提供WIFI服务（提问次数、客人一般反应？）
3.2 WIFI情况提问重点
店内有没有网线？店内有没有WIFI？相关问题切入建议：商户对于WIFI帮助经营的看法？例如：增加客流问题/对数据运用的问题？
A）没有、没有路由器。提问重点：知不知道WIFI的用处？为什么宽带不安装WIFI？（例如：成本、担心不懂操作、没有效益等？）有没有考虑安装WIFI？预计在什么时候（近期、将来？）。暂不考虑安装WIFI的原因（例如：成本、担心不懂操作、没有效益等？）
B）有宽带、但没有路由器提问重点：
a)知不知道WIFI的用处？b)为什么不安装WIFI？（例如：成本、担心不懂操作、没有效益等？）c)有没有考虑安装WIFI？预计在什么时候（近期、将来？）d)暂不考虑安装WIFI的原因（例如：成本、担心不懂操作、没有效益等？）
C）已有宽带和路由器提问重点：商户使用的是哪个宽带供应商？ WIFI是自行安装还是由第三方负责安装？ WIFI设备的情况（例如：路由器品牌、覆盖范围、网速、稳定性、是否上锁？）客户反馈WIFI使用情况（客户使用率、满意度、存在问题？）有没有计划更换WIFI？（原因？近期、将来更换？）WIFI对经营是否有帮助（例如：客人满意度提高、客人在SNS或APP上签到、帮助传播商户名声？）
4 设备价格了解
300元的设备购买是否合适(如不合适需提出原因：太贵、不想投入成本等？商家觉得多少价位可以考虑？)300元的押金是否合适？（如不合适需提出原因，并询问商家觉得合适的设备押金是多少？）；增加广告策划和PS编辑功能是否愿意付费；提供包年的wifi网络维护收费是否愿意，多少钱觉得比较合适？前期免费试用，半年后收费是否合适？多提些开放性问题，探讨商家可以接受的合作方式。
