12/16 收到短信说会7日内寄送..貌似这批都被卡了... 和客服沟通

我的问题2015-12-17 15:13:19 :你好... 咨询下礼品的问题啊 .:) 当时办卡就是图有手环送啊, 亲...
过去快2周了,
我的问题2015-12-17 15:14:56 :11月26号给信息说 7日内安排寄送....
客服82634 2015-12-17 15:15:00 : 您是什么卡片呀？
我的问题2015-12-17 15:15:09 :豪卡啥的...
客服82634 2015-12-17 15:18:53 :别担心，您可以获得礼品的，但是由于邮寄延迟了，所以导致您现在还没有收到
我的问题2015-12-17 15:19:50 :我知道... 你们说了会寄, 不会丢.... 但是, 这速度太慢了.. 承诺的 7工作日内寄送...到现在没动静, 效率堪忧啊... 严重的,,,
客服82634 2015-12-17 15:20:05 :非常抱歉给您添麻烦了。
客服82634 2015-12-17 15:20:16 :近期我们会安排邮寄的
我的问题2015-12-17 15:20:51 :上周咨询时说过上周会寄... =,= 这关乎你们的承诺啊... 延迟了, 有礼品回馈么? :) 延迟不是一天2天哟
我的问题2015-12-17 15:22:12 :0.0 贴吧很多同学已经要闹疯了... 这样的工作效率可不行哦...
客服82634 2015-12-17 15:22:36 :我懂您
客服82634 2015-12-17 15:22:57 :也能理解您的心情
客服82634 2015-12-17 15:23:00 :其他获得礼品的客户也是和您一样的情况
客服82634 2015-12-17 15:23:09 :我们也在积极处理发货的事宜
我的问题2015-12-17 15:23:24 :是啊... -.- 这中间是不是有什么问题呀? 原则上发货本身不会存在困难... 快递谁不会发?
客服82634 2015-12-17 15:24:03 :中间还涉及到配货以及数据复合的问题，所以时间比较长
我的问题2015-12-17 15:25:30 :0.0 我代替所有被延迟的同学, 要求2点:
1.发送信息说明下延迟原因.
2.确定下啥时候能发货...
3.是否有补偿... :)
估计大家很关心2和3..
客服82634 2015-12-17 15:28:12 :非常抱歉给您添麻烦了！由于在线客服是一对多的服务模式，目前咨询人数较多，让您久等了。
我的问题2015-12-17 15:31:01 :0.0 好吧, 我们希望的是确切的时间, 还有是否有补偿.