1.电梯的日常养护和管理很差
电梯经常不能正常运转。以六区为例，入住以来，曾多次（至少十五次）发生电梯故障，致使住户无法通过电梯正常出行。通常情况下，即使有人及时向物业部门报修，也需要等上好几天才能修好，甚至长达一周时间，电梯也不能正常运转。目前电梯故障多为：按键突然失灵（十次以上），致使乘梯人无法进出;乘梯过程电梯陡然下坠（至少5次），对乘梯人造成致命危险。
电梯日常维护滞后。以各楼的电梯为例，电梯内经常是地面肮脏，无人清扫，难以下脚;四壁脏迹常存，无人擦除，难以近身;梯内照明设备常坏，得不到及时修理（有时长达十多天无人问津），梯内漆黑一片，乘梯人在梯内既难以识人视物，又无法进行出电梯操作，造成了严重的出行障碍与风险。
住户进出楼层离不开电梯，电梯又经常处于这样一种状态，业主的合法权益怎么能够得到保障？由此给业主造成的损失难以估量！谁应该来承担业主物质与精神上的赔偿？
2.楼门和楼内各层公用走廊管理缺失
各楼一层和单元楼门是住户进出的必经之路，其管理好坏住户一目了然。我们一直看到的是：楼门敞开，无使用门禁的电子设施，任何人都可随便出入;楼门脏乱不堪，门上胡乱张贴着各类小广告，其中不少是物业管理公司的通知类信息;楼内地面常存杂物，脏兮兮不堪入目;顶和四壁污渍无人清理，已坏照明等设备也长期无人维修，有时楼层标识按键一坏就是十多天。
楼内各层步行梯管理长期处于盲点。各层梯区域内，布满灰尘，上下楼层人为形成彼此封闭，各层难以贯通，本应共同享有使用权的步行梯这一建筑共用部分，却因管理缺位，得不到合理使用，业主权利受到一定程度的侵害，不少住户只得望梯兴叹。
楼内住户面对上述窘况，曾多次找到物业管理公司要求解决，至今仍然没有结果。
3.小区内绿化养护和公共环境卫生管理缺失
小区绿化和环境卫生是居民健康生活的重要保障，也是物业公司管理水平的主要标志。入住以来，小区绿化养护的状况是：因管理缺失，区域内的绿化面积在不断减少，绿化树种和花草的数量在不断减少。只要在小区内走一走，就不难发现，绿化地内任意栽种、杂草丛生、随意践踏、车辆碾压等现象严重，物业管理公司绿化养护上难以弥补的漏洞随处可见。
小区内的公共环境卫生管理虽然有人在做，但只是捡捡纸屑和丢弃的塑料袋。硬化路面无人清扫，雨天路面泥泞，如同走在泥土地上。小区内成堆的渣土和杂乱的碎砖瓦及柴草无人定期清理。尤其是楼前垃圾，即使有人负责，仍然是夏季蝇虫集聚，怪味难闻，冬季赃物飘飞，冰滑路阻。最难以接受的是有时垃圾堆满路面，一直连续十多天无人清理，使人感觉就象生活在杂乱无序、肮脏不堪的贫民区。业主实在不忍这种严重影响生活质量的现状继续存在，在向物业管理公司多次建议仍无望解决情况下，只好一次次自行组织人力进行清除。
4.门岗执勤和安全监控形同虚设
入住以来，各区入口无大门，无控栏，更无电子监控，仅有一人在门岗位置，看似执勤，实际对进出的任何车辆和行人不闻不问。为了保证安全，新建居住小区安全监控设备的设置和使用应该首当其冲。在各层楼道、电梯内、楼门口、小区入口和小区的重要部位及主要活动场所，都应进行监控设置，并有专人负责使用与管理。可是，到目前为止，在小区住户中，目前几乎没有人知道监控设置与使用的运行情况，物业管理公司是否设置并启用监控设备不言而喻。
现在，由于地下车库不能使用，小区内又未划定停车区域，各种车辆始终随意出入与停放，车辆进出拥堵现象时有发生。由于没有落实安全监控措施，形形色色的人在小区和各楼层乱闯，没有人巡视过问，更没有人对不良行为进行干涉。住户的居住安全受到了严重威胁，他们大声疾呼，这样的安全隐患谁来解决？
5.物业费问题应该如何解决
在甲乙双方都认真履行协议前提下，物业费的收取与上缴，作为乙方的权利和甲方的义务，不容质疑。协议中规定的甲乙双方各自的权利与义务是对等的，任何一方在主张权利的同时，必须履行相应的义务。如前所述，物业管理公司未能履行或未完全履行协议中规定的各项服务义务，主张按照协议规定收取物业费是不妥的。业主未享受到或未完全享受到协议中规定的应有的服务，说明其权利受到剥夺，在这种情况下，若强行其上缴物业费，显然不符合法理。从承担法律责任角度考虑，乙方因未履行和未完全履行服务义务给甲方造成的物质与精神损失，是无法用未缴物业费的多少来衡量的。正如一位遇电梯失灵猛然坠下的乘梯住户所说，“我乘梯正常出行差点连命搭上，欠缴的这点物业费还值得一提吗”！
不少业主迟迟不缴物业费还有一个重要原因，那就是对这样的物业管理公司不信任，由此对公司的合法性产生了种种质疑。
首先，第一年强行收取的所有业主的物业费，没有履行正规的财务手续，当业主索要正规票据时，先说没有，再次索要时，又说如果需要以后可以给。最可恨的是物业公司在缴费事情上欺骗业主，明明在缴费同时即可开票，硬是说现在没票，或宣称财务原因不能开票，如果你坚持不给票就不缴费，公司又能立即给票了，有谁还肯相信这样的公司啊！对众多业主上缴的巨额费用都敢公然进行偷税漏税的公司，还谈什么正规性，其合法性何在？物业管理服务协议中明确规定，物业管理公司每隔12个月，要以书面形式向业主公布物业费收支帐目，可是至今也没有业主见到过任何帐目。这么大的一笔未走正规手续的资金，如果使用在物业管理服务上，小区的物业管理不会是今天这样。
其次，物业管理公司无视业主利益，以不可告人的理由擅自终止物业管理服务协议，导致小区物业管理工作的长时间空白，业主的合法权益因物业管理公司的单方违约受到了严重伤害。一些业主早已上缴的全年物业费，并未及时得到合理退还，形成缴了物业费，享受不到物业管理服务的可怕后果。面对这样的物业管理公司，有谁还愿定期上缴物业费呢？
再次，物业管理公司在协议中承诺的很容易做到的事情都没有能力来完成。例如，为业主提供“业主手册”、组织开展文化娱乐活动等。一般情况下，正规的物业公司，为了使小区住户自觉遵守物业管理规定，主动维护小区公共秩序，确保小区共用设施设备安全，一定会及早将“业主手册”下发到了业主手中，通过主动履行告知义务，实现物业管理服务工作的和谐开展。可想而知，连这一点都做不到的公司，还会有人相信他具有能够为住户提供到位的物业管理服务的能力吗？事实证明，这个公司根本不具备履行物业管理服务协议的能力，业主不愿上缴物业费合情合理。我们非常希望有正规的物业管理公司出面，同广大业主一起共同担起小区物业管理的责任，努力实现小区物业管理工作开拓创新、文明和谐的发展目标。
最后附上小区内的一些现状：
电梯经常不能正常运转。以六区为例，入住以来，曾多次（至少十五次）发生电梯故障，致使住户无法通过电梯正常出行。通常情况下，即使有人及时向物业部门报修，也需要等上好几天才能修好，甚至长达一周时间，电梯也不能正常运转。目前电梯故障多为：按键突然失灵（十次以上），致使乘梯人无法进出;乘梯过程电梯陡然下坠（至少5次），对乘梯人造成致命危险。
电梯日常维护滞后。以各楼的电梯为例，电梯内经常是地面肮脏，无人清扫，难以下脚;四壁脏迹常存，无人擦除，难以近身;梯内照明设备常坏，得不到及时修理（有时长达十多天无人问津），梯内漆黑一片，乘梯人在梯内既难以识人视物，又无法进行出电梯操作，造成了严重的出行障碍与风险。
住户进出楼层离不开电梯，电梯又经常处于这样一种状态，业主的合法权益怎么能够得到保障？由此给业主造成的损失难以估量！谁应该来承担业主物质与精神上的赔偿？
2.楼门和楼内各层公用走廊管理缺失
各楼一层和单元楼门是住户进出的必经之路，其管理好坏住户一目了然。我们一直看到的是：楼门敞开，无使用门禁的电子设施，任何人都可随便出入;楼门脏乱不堪，门上胡乱张贴着各类小广告，其中不少是物业管理公司的通知类信息;楼内地面常存杂物，脏兮兮不堪入目;顶和四壁污渍无人清理，已坏照明等设备也长期无人维修，有时楼层标识按键一坏就是十多天。
楼内各层步行梯管理长期处于盲点。各层梯区域内，布满灰尘，上下楼层人为形成彼此封闭，各层难以贯通，本应共同享有使用权的步行梯这一建筑共用部分，却因管理缺位，得不到合理使用，业主权利受到一定程度的侵害，不少住户只得望梯兴叹。
楼内住户面对上述窘况，曾多次找到物业管理公司要求解决，至今仍然没有结果。
3.小区内绿化养护和公共环境卫生管理缺失
小区绿化和环境卫生是居民健康生活的重要保障，也是物业公司管理水平的主要标志。入住以来，小区绿化养护的状况是：因管理缺失，区域内的绿化面积在不断减少，绿化树种和花草的数量在不断减少。只要在小区内走一走，就不难发现，绿化地内任意栽种、杂草丛生、随意践踏、车辆碾压等现象严重，物业管理公司绿化养护上难以弥补的漏洞随处可见。
小区内的公共环境卫生管理虽然有人在做，但只是捡捡纸屑和丢弃的塑料袋。硬化路面无人清扫，雨天路面泥泞，如同走在泥土地上。小区内成堆的渣土和杂乱的碎砖瓦及柴草无人定期清理。尤其是楼前垃圾，即使有人负责，仍然是夏季蝇虫集聚，怪味难闻，冬季赃物飘飞，冰滑路阻。最难以接受的是有时垃圾堆满路面，一直连续十多天无人清理，使人感觉就象生活在杂乱无序、肮脏不堪的贫民区。业主实在不忍这种严重影响生活质量的现状继续存在，在向物业管理公司多次建议仍无望解决情况下，只好一次次自行组织人力进行清除。
4.门岗执勤和安全监控形同虚设
入住以来，各区入口无大门，无控栏，更无电子监控，仅有一人在门岗位置，看似执勤，实际对进出的任何车辆和行人不闻不问。为了保证安全，新建居住小区安全监控设备的设置和使用应该首当其冲。在各层楼道、电梯内、楼门口、小区入口和小区的重要部位及主要活动场所，都应进行监控设置，并有专人负责使用与管理。可是，到目前为止，在小区住户中，目前几乎没有人知道监控设置与使用的运行情况，物业管理公司是否设置并启用监控设备不言而喻。
现在，由于地下车库不能使用，小区内又未划定停车区域，各种车辆始终随意出入与停放，车辆进出拥堵现象时有发生。由于没有落实安全监控措施，形形色色的人在小区和各楼层乱闯，没有人巡视过问，更没有人对不良行为进行干涉。住户的居住安全受到了严重威胁，他们大声疾呼，这样的安全隐患谁来解决？
5.物业费问题应该如何解决
在甲乙双方都认真履行协议前提下，物业费的收取与上缴，作为乙方的权利和甲方的义务，不容质疑。协议中规定的甲乙双方各自的权利与义务是对等的，任何一方在主张权利的同时，必须履行相应的义务。如前所述，物业管理公司未能履行或未完全履行协议中规定的各项服务义务，主张按照协议规定收取物业费是不妥的。业主未享受到或未完全享受到协议中规定的应有的服务，说明其权利受到剥夺，在这种情况下，若强行其上缴物业费，显然不符合法理。从承担法律责任角度考虑，乙方因未履行和未完全履行服务义务给甲方造成的物质与精神损失，是无法用未缴物业费的多少来衡量的。正如一位遇电梯失灵猛然坠下的乘梯住户所说，“我乘梯正常出行差点连命搭上，欠缴的这点物业费还值得一提吗”！
不少业主迟迟不缴物业费还有一个重要原因，那就是对这样的物业管理公司不信任，由此对公司的合法性产生了种种质疑。
首先，第一年强行收取的所有业主的物业费，没有履行正规的财务手续，当业主索要正规票据时，先说没有，再次索要时，又说如果需要以后可以给。最可恨的是物业公司在缴费事情上欺骗业主，明明在缴费同时即可开票，硬是说现在没票，或宣称财务原因不能开票，如果你坚持不给票就不缴费，公司又能立即给票了，有谁还肯相信这样的公司啊！对众多业主上缴的巨额费用都敢公然进行偷税漏税的公司，还谈什么正规性，其合法性何在？物业管理服务协议中明确规定，物业管理公司每隔12个月，要以书面形式向业主公布物业费收支帐目，可是至今也没有业主见到过任何帐目。这么大的一笔未走正规手续的资金，如果使用在物业管理服务上，小区的物业管理不会是今天这样。
其次，物业管理公司无视业主利益，以不可告人的理由擅自终止物业管理服务协议，导致小区物业管理工作的长时间空白，业主的合法权益因物业管理公司的单方违约受到了严重伤害。一些业主早已上缴的全年物业费，并未及时得到合理退还，形成缴了物业费，享受不到物业管理服务的可怕后果。面对这样的物业管理公司，有谁还愿定期上缴物业费呢？
再次，物业管理公司在协议中承诺的很容易做到的事情都没有能力来完成。例如，为业主提供“业主手册”、组织开展文化娱乐活动等。一般情况下，正规的物业公司，为了使小区住户自觉遵守物业管理规定，主动维护小区公共秩序，确保小区共用设施设备安全，一定会及早将“业主手册”下发到了业主手中，通过主动履行告知义务，实现物业管理服务工作的和谐开展。可想而知，连这一点都做不到的公司，还会有人相信他具有能够为住户提供到位的物业管理服务的能力吗？事实证明，这个公司根本不具备履行物业管理服务协议的能力，业主不愿上缴物业费合情合理。我们非常希望有正规的物业管理公司出面，同广大业主一起共同担起小区物业管理的责任，努力实现小区物业管理工作开拓创新、文明和谐的发展目标。
最后附上小区内的一些现状：
