哪位大神在县医院使用过医保卡？

带着孩子去的新医院，想用医保卡，但是他们那又有他们的卡。。。想说的是我今天在七号窗口办理的充值。。但太着急没整明白？我说想把医保卡里的钱放医院卡里去？结果她两张卡都接过去了，问我先存多少，结果还是得给她现金？这咋回事啊？哪位大神知道？？