surfacepro4的手写笔出现了间断性的失灵，手写笔会出现3~4次的失灵现象，手写笔需要离开屏幕再过段时间才恢复笔尖的触控和手写功能。但只是笔尖失灵，顶端的按钮依旧是可以唤出onenote。
客服告知：
方法一：点击所有设置--系统--关于，关闭设备加密将Surface关机，然后同时按住音量+和电源按钮至少15 秒钟，然后释放二者。释放按钮后，等待 10 秒钟。轻按电源键开机释放按钮后，等待 10 秒钟。轻按电源键开机
（未能解决问题）
方法二：您可以到设备管理器里卸载一下触笔的驱动尝试一下，卸载后请您重启一下您的设备就可以了，是会自动安装的
（美有尝试卸载，因为设备管理那里有两个surface pan，不知道卸载哪个？）
所以我想问下吧里有人知道卸载哪个surface pan才是正确的？
PS:现在手写笔多了个问题，用手写笔来浏览网页，触笔在调右边的滑动条浏览网页时，网页会震动也厉害。这个只是偶尔情况