1:及时有效的回复
很多同事都不这么快回复客户的邮件,可能因为很多原因,但是尽量早一点回复客户的邮件,我告诉你一个最简单的方法
A:收到邮件后如果你很明白邮件的内容,能马上报价,那就最好直接回复他,
B:收到邮件后如果你是新手或者内容不是很清楚,你就做个简单的回复给客户,让他知道你已经收到了他的邮件,这样的做的意义就是表现你对客户的尊重,然后问你的老的同事或者负责报价的人,然后尽量在两个小时内给客户很专业的回复(请注意美国的询盘最好晚上下班后回家睡觉前回复)
很多同事都不这么快回复客户的邮件,可能因为很多原因,但是尽量早一点回复客户的邮件,我告诉你一个最简单的方法
A:收到邮件后如果你很明白邮件的内容,能马上报价,那就最好直接回复他,
B:收到邮件后如果你是新手或者内容不是很清楚,你就做个简单的回复给客户,让他知道你已经收到了他的邮件,这样的做的意义就是表现你对客户的尊重,然后问你的老的同事或者负责报价的人,然后尽量在两个小时内给客户很专业的回复(请注意美国的询盘最好晚上下班后回家睡觉前回复)