扬声器和听筒都有声音是怎么回事

您好，根据您的描述，建议您参照以下方法尝试处理：
1、按音量+键将声音调得大一些；
2、如果您是在播放歌曲，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐等资源本身异常；
4、重启手机查看是否恢复；
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。