建议您在正常温度下(推荐在11摄氏度以上使用)使用笔记本,以免电池电芯技术受自然条件限制无法正常充电及使用。如果正常温度下问题依旧,关于您所述的问题建议您可以重新插拔电池并检测下机器的电池,电池检测软件您可以使用下面的链接安装下载:
win7电池检测:
WIN7下您可以用hp support assistant软件检测一下电池:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72974.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
注:检测结果,含义如下:
a) Good/pass(良好)-电池状态良好不需要更换
b) Replace(更换)-电池需要更换
c) Calibrate(校准)-建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别)-未插电源适配器,需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)
b) Replace (更换)-电池需要更换
c) Calibrate(校准)-建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
d) Invalid(无效)-未插电源适配器,需要插入电源适配器
如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地授权服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。关于授权服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
win7电池检测:
WIN7下您可以用hp support assistant软件检测一下电池:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72974.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
注:检测结果,含义如下:
a) Good/pass(良好)-电池状态良好不需要更换
b) Replace(更换)-电池需要更换
c) Calibrate(校准)-建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别)-未插电源适配器,需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)
b) Replace (更换)-电池需要更换
c) Calibrate(校准)-建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
d) Invalid(无效)-未插电源适配器,需要插入电源适配器
如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地授权服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。关于授权服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html