首先要提出问题和明确产品目标和用户需求。写一个针对项目的proposal，带着以下问题去做调研。
Working title
How to...
How might we...
In what ways might we...
WHO?
谁是设计作品的受众？
WHAT?
设计这件作品的目的是什么？
主要讨论的 内容是什么？
希望传达哪些关键信息？
WHEN?
设计是否有时效性？
工作时间表
WHERE?
资料来源。例如数据来源、研究资料来源
作品发布的途径、预期途径和受众期望？
在互联网发布还是印刷？
WHY?
受众为什么会觉得设计作品极具重要的价值？
如果实在解释不出为什么它对受众很重要，
那么我们就应该放弃那个设计概念，
转向新的创意。
HOW?
调研和设计方法？
设计怎样易于理解？
可以让别人来协助审视内容