最悲催的小白吧。。。。

电脑买了2天 。。喂他“喝”两口可乐。。。然后键盘就基本按着很不顺畅了，。，土方法也用了不少，估计还是只有换了。所以问一下几个问题，我电脑是在数码城亲戚那里买的，美行，走的时候也没找他要发票（lz买了几个兼容机都是这个亲戚这里买的，所以没想 太多）现在换键盘 是去数码城买的地方换 还是打客服电话 要求换， 如果找客服换，，请问需要哪些材料？谢谢