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刚买的surface触摸屏不灵

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一开始只是触控笔不能用,再次开机后手都没法触屏了,开机界面连摄像头都唤醒不了,也无法关机,求问到底是什么原因?
刚买了几天就出现这种情况,简直了太糟心了。
跪求大神解答


IP属地:上海来自iPhone客户端1楼2016-03-18 00:46回复
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    IP属地:上海来自iPhone客户端2楼2016-03-18 08:23
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      来自Android客户端3楼2016-03-18 08:58
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