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求助贴!我是苹果APP,解锁狂战士3次,无法解锁。

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三次购买都显示成功,当时就是不解锁,求助怎么办?有客服吗?跪求!


IP属地:河南来自iPhone客户端1楼2016-03-21 22:46回复
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    IP属地:上海来自Android客户端2楼2016-03-21 22:47
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      我解锁两次死灵,钱已经扣了


      IP属地:河北来自iPhone客户端4楼2016-03-21 23:37
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        麻痹都解锁5次了,都不行


        IP属地:河南来自iPhone客户端5楼2016-03-22 00:31
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          您好,目前《无尽大冒险》IOS版本部分玩家出现购买存档位置后没有激活、购买狂战士职业没有解锁以及充值未到账的情况。 该问题工作人员已经在处理中。如您还没购买请先不要进行购买,以免出现购买不成功;如果您已经购买了,可以加下我们官服群: 365 980 176,私聊下我们在线的在线客服管理进行处理。请各位玩家提交问题时,按照相关信息来提供,这样便于工作人员记录查询,工作人员也会尽快帮助各位解决问题,还请大家多多谅解!
          需要提供的信息如下:
          1.账号,角色名,区组。
          2.购买道具或角色的时间,购买所消耗的金钱数量。
          3.请提供下充值订单号,或者是购买记录的截图。
          再次给您致予真挚的歉意,请大家多多谅解。祝大游戏愉快!


          6楼2016-03-22 13:40
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