电子商务行业伴随互联网而生，经过近20年的发展，业务模式不断创新，市场规模逐年扩大，竞争也越来越激烈。受益于政策推动、4G及无线网络技术的完善以及微信、支付宝等支付渠道的开通，电子商务行业将继续保持快速发展的趋势。
　　一、行业概况
　　电子商务是指以电子及电子技术为手段，以商务为核心，以互联网为载体完成实物或服务的交换过程，包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及物流配送过程等。
　　电子商务按照细分行业结构分类，可分为B2B、网络购物、在线旅行、O2O等四类。
　　电子商务行业伴随互联网而生，经过近20年的发展，业务模式不断创新，市场规模逐年扩大，竞争也越来越激烈。目前，整个行业呈现以下几个特征：(1)随着人民生活水平的逐步提高，居民的购买力水平提高、消费能力加强，为网络零售的发展奠定了物质基础。
(2)资源和行业的竞合，使得零售电子商务平台化趋势日益明显，平台之间、平台企业之间竞争激烈，行业逐步走向集中化。
(3)随着法律法规的完善和政府监管的加强，电商平台、政府监管部门与平台零售企业之间正形成一种新的市场治理结构。
(4)区域发展不平衡情况显著，电子商务服务企业主要集中在长三角、珠三角和北京等经济发达地区。
　　蚌埠电商产业园设计的双创产业生态圈图谱中,除了以双创为核心之外,良好的服务也是重要。
　　经过近年的市场角逐网络零售格局也趋于稳定。国内网络零售格局渐渐清晰，电商梯队逐渐形成。垂直电商的冲击效应明显，阿里、京东这类扁平电商在细分领域将面临巨大挑战。