天然乳胶，是从有一定树龄（一般种植6年以上）的橡胶树在规定的时间、按照规定的切口割取而流出的乳白色液体。所有割取工作都要赶在太阳出来之前完成，紫外线会使乳胶变质，凌晨温度低湿度大，蒸腾作用小，树体水分饱满，胶质好，出胶率高。在泰国，每年的3月份到11月份是割胶期，另外的3个月雨季里则不能割胶。
每株橡胶树每天仅能生产30cc乳胶汁液。例如，制作一个乳胶枕，则需要约50株橡胶树生产的乳胶汁液。因此，天然乳胶是大自然无比珍贵的馈赠。泰国是世界公认天然乳胶产量最大的国家，所出产天然乳胶品质更是世界一流。
天然乳胶具有优异的高弹性、成膜性能良好、胶膜富于柔韧性。因而经过低温、乳化、真空发泡、再加重压一次成型的乳胶寝具，无化学合成元素无污染。经历48小时以上的工艺流程，成品有着呈蜂巢状的上千个气孔，拉伸之间保持空气流通，快速散发人体产生的热量，避免潮湿。
采用天然乳胶制成的寝具，经久耐用，永不变形；如肌肤般的触感，且无静电；可迅速回弹，更贴合人体轮廓，有效承托脊椎，放松身体，促进睡眠。而天然乳胶经过加工，会释放独有的橡树蛋白，散发着淡淡的乳香味，能有效抑制螨虫滋生，抗菌，抗过敏，也是天然乳胶寝具区别于普通产品的特殊之处。