辣小豌吧 关注:13贴子:92
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13、发现客人损坏餐厅物品怎么办?

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答:服务员应马上清理残渣,同时询问是否碰伤,受伤时应采取措施,如故意,在其用餐完毕后就向客人收取赔偿或及时报告上级与保安取得联系。


1楼2016-04-15 23:12回复