某东三星自营官方旗舰店

如题，某东官方店，情况是这样的。
本人4.8号入手的A9这款机子，事先没有得知有太后大礼包一份，比较尴尬。三星官网的解释是4.2-5.8的活动期限，本人4.8号下单，下午到货。不知道为什么活动时间内，某东的商品列表赠品礼单没有标明有礼包送。既然是三星自营官方旗舰店，活动不应该是一致的么？而且三星官网明确只出，线上线下都有这个活动，A9是在内的。但是京东客服忽悠我说只有 A7 s7/e在列，因为我是低配么？不知道吧友们其他电商购买的东西有没有这类情况。（不是黑，只想看看吧友们的礼包有没有得到）