5.2号,买了不到一年的爱玛枭翼60v的车子电机坏了,可能是霍尔或者轴承。之前在常州乡下上班买的,现在在市里,打给之前老板说去旗舰店保修。就去了博爱路旗舰店,问了我在哪买的,然后爱理不理,说可以换电机。收60手续费。然后各种等。直到昨天才到货。我自己拆的后轮,过去师傅更换下还是60不降价。 因为昨天上午打给售后居然通了,我就问一般返修电机大概多久,说15天最多,我就反映了我的情况。 还是我打给我旗舰店,才知道电机到了,之前打了不下于10次了。 过去之后,各种喷,说东西不是我这买的我可以修可以不修,狗急跳墙的赶脚。我也没说啥,心想等了这么久算了,反正一肚子火。后轮十分钟搞定。回去我自己装了半个小时吧,我不会弄,第一次弄电瓶车。
之前买爱玛就图个省心。现在车子还是没法骑,启动无力。我就纳了闷,还是自己找人修吧,修好了二手卖了,闹心。
早上客服打电话我,我说了一下昨天的情况,客服说这样的服务态度可以取消他们的代理资格,我没说啥,你们信么。
最后一次,就这没有售后中心,全靠门店售后,标榜5星服务。去年买了个表!!!!
之前买爱玛就图个省心。现在车子还是没法骑,启动无力。我就纳了闷,还是自己找人修吧,修好了二手卖了,闹心。
早上客服打电话我,我说了一下昨天的情况,客服说这样的服务态度可以取消他们的代理资格,我没说啥,你们信么。
最后一次,就这没有售后中心,全靠门店售后,标榜5星服务。去年买了个表!!!!