三星吧 关注:1,152,470贴子:7,646,617
  • 0回复贴,共1

【吐槽】好坑的以旧换新,好煞笔的三星客服!

只看楼主收藏回复

当时申请了7天无理由退货,三星一直不给处理,就去问天猫三星客服,领取了优惠还可不可以7天无理由退货,当时以旧换新的机子还没有寄出去,煞笔客服一直就会说要开检测证明,强调了好几次7天无理由还是就会这一句,简直无语,最后懒得和他bb,又怕不能退又怕以旧换新过了时间,就打算先留下,如果最后实在不想要再转出去,所以就把旧手机发出去了,结果等了两天物流直接显示拒签,最开始以为是包裹里没有写我的手机号,然后我的订单没有更新我发货的快递单号,这些都联系好了让顺丰送去结果还是显示拒签,这两天又是联系爱回收,又是联系顺丰的,到现在还没有告诉我拒签的原因。
要是真的确实不能回收,早点告诉我原因,我也好早点退三星,现在是以旧换新又换不了,天猫订单又给我拖过了7天,以旧换新换不了,补贴300没有,红包100没有,我还得赔上顺丰来回运费!简直是被坑死了。


IP属地:山东1楼2016-06-15 21:43回复