作为一个拥有将近20年经验的资深广告策划人员,上海智狼营销龚勇军从中得出了经验,在消费观方面,女性和男性差别是非常大的,而且女性也喜欢购物消费,一般女性对消费这块都有着强烈的创新意识,其总是不按常理出牌的规律让各行业内人士是非常头疼的,俗话说的好,女性都是善变的,并不是没有道理的。有人说,女性的消费观其实很简单,我可以分析出来,你们可以按照这个消费习惯去统计从而作为参考依据,从而可以在女性消费过程中影响女性的购买意愿,但是结果却并不是这样的,因为这些都是片面的。这次专访,记者了解到,上海智狼营销龚勇军根据自己在营销策划界的实战经验,在他认知中,女性的消费习惯往往逃不开以下两点:
一、活动促销,让女人心甘情愿因小失大
别的不说,单就女人在菜市场买菜讨价还价为了几毛钱争的面红耳赤就能够看出,女人在价格方面的敏感度天生比男生强烈,一般来说,女人很少能够抵挡住降价、打折的诱惑,哪怕一件衣服不穿,但只要打折力度够,都会勾起女人的购买欲,有些女人甚至养成了非打折不购买的习惯,男人能够花费稍高的价格买回一件有用的“机器”,而女人却通常愿意花费较低的价格买回一堆无用的“零配件”。
二、舒服的体验式消费,能决定女人的购买决策
女人爱哭,这一点就说明女性在情绪管理上与男人有一定的差别(非歧视),同样,女性对于购买时销售员的服务态度更是观察入微、极其敏感,销售员一句话、一个眼神、一个动作都能够影响女人的购买决策,即使看起来衣服不是非常满意,但销售员热情、夸赞、欣赏的服务态度也能够起到一定的促销作用。
上海智狼营销龚勇军从以往的市场经验分析,争取一个新客户需要付出的成本通常是保留一个老客户的五倍,特别是女性消费者对购物体验分享习惯更使得商家保留一个老客户的口碑可带来事半功倍的收益,而女性消费者对于口碑的忠诚度不仅取决于一次消费的体验,商家为增加品牌粘性所做的努力也是非常重要,会员制,积分返现金,累计高折价,都是增加品牌粘性的有效方法。
图小便宜,这无疑是很多女性消费中致命的,什么打折促销啥的绝对是抗拒不了的。所以在上海智狼营销龚勇军看来,男性永远不要以自己的思维去要求女性,这样你会输的很惨。
一、活动促销,让女人心甘情愿因小失大
别的不说,单就女人在菜市场买菜讨价还价为了几毛钱争的面红耳赤就能够看出,女人在价格方面的敏感度天生比男生强烈,一般来说,女人很少能够抵挡住降价、打折的诱惑,哪怕一件衣服不穿,但只要打折力度够,都会勾起女人的购买欲,有些女人甚至养成了非打折不购买的习惯,男人能够花费稍高的价格买回一件有用的“机器”,而女人却通常愿意花费较低的价格买回一堆无用的“零配件”。
二、舒服的体验式消费,能决定女人的购买决策
女人爱哭,这一点就说明女性在情绪管理上与男人有一定的差别(非歧视),同样,女性对于购买时销售员的服务态度更是观察入微、极其敏感,销售员一句话、一个眼神、一个动作都能够影响女人的购买决策,即使看起来衣服不是非常满意,但销售员热情、夸赞、欣赏的服务态度也能够起到一定的促销作用。
上海智狼营销龚勇军从以往的市场经验分析,争取一个新客户需要付出的成本通常是保留一个老客户的五倍,特别是女性消费者对购物体验分享习惯更使得商家保留一个老客户的口碑可带来事半功倍的收益,而女性消费者对于口碑的忠诚度不仅取决于一次消费的体验,商家为增加品牌粘性所做的努力也是非常重要,会员制,积分返现金,累计高折价,都是增加品牌粘性的有效方法。
图小便宜,这无疑是很多女性消费中致命的,什么打折促销啥的绝对是抗拒不了的。所以在上海智狼营销龚勇军看来,男性永远不要以自己的思维去要求女性,这样你会输的很惨。