昨天才收到的欧雷特蓝牙耳机有质量问题怎么处理，是6月22号用财富值兑换的。本来还打算送人的，这下也不行了。
具体故障是：耳机的音量增加键失效，没办法放大声音，通过此键也无法加上第二部手机。