7月11日，我去建设自动存取款机存钱，把刚买的手机丢在取款机，不到十分钟回来就没了，手机也关机了。第二天，去银行调监控，工作人员很热情帮我看了看，她说监控和那家人的信息都有，让我报警吧，警察很热情就带我去建行了，但没有查询书拿我手机的人的信息不能给警察，警察说，我的丢失金额没达到立案规定，不能立案就出不了司法查询书，一个多礼拜过去了，我该找谁啊