一家一装饰：细心打磨 传承工匠品质
专访一家一装饰总经理杨彪

上周六，位于广埠屯的一家一装饰盛大开业，当天所有员工忙到第二天凌晨两三点，成交总额达到近600万元，这一数据打破了集团公司的日签单量，而且也创造了业界的奇迹。一家一装饰是北京紫苹果旗下直营分公司，1999年成立于北京，集团于2012年进军武汉市场，这一新店的开业，蓄客期仅仅一周时间，如此短暂的时间内，却能收获如此惊人？这样的企业有何魅力呢？如何在短时间内获得广大江城市民的认可呢？本周一，本报“大城之匠”系列专题报道采访组一行，走进这一“神奇的企业”，记者采访了一家一装饰总经理杨彪先生。
精心打磨每一道工序
何为“工匠精神”？一家一装饰杨总的回答简单明了。“工匠精神就是把自己的事做好。”
在他看来，“工匠精神”可以从瑞士制表匠的例子上一探究竟。瑞士制表商对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢，他们用心制造产品的态度就是工匠精神的思维和理念。在工匠们的眼里，只有对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美的孜孜追求，除此之外，没有其它。正是凭着这种凝神专一的工匠精神，瑞士手表得以誉满天下、畅销世界、成为经典。套用到一家一装饰内部，这一理念同样通行，一家一装饰在装修服务和施工的每一个环节，每一个部门的协作，每一个工艺的把控，都有着严格的执行标准。
比如：开工前客户家里所有的门窗以及下水管口、煤气表、门套等成品部件，采用一家一装饰专用保护膜包裹处理，此工艺可避免施工过程中，外力对已完成部分的破坏。强弱电屏蔽工艺，采用飞利浦阻燃电线和飞利浦弱电系统，且保证强弱电线管间距保持在国家标准30CM 以上，并在交叉处用锡箔纸包裹，以确保视频和音频效果达到最佳。卫生间水电顶面铺设工艺，要求工人将卫生间水管、电线管从顶面铺设，避免回填材料挤压水管电线管。卫生间采用集成吊顶，便于在出现问题时及时发现和检修，保证客户的生活质量。水电走向标识工艺，工人在装修时在墙内铺设了水管、电线管，在外层对应标贴警示带，提醒施工者内部有线管，此工艺能够避免再次施工时墙内线管造成的破坏。砖封门头工艺，一家一装饰采用青砖来封砌门头，并在门头的上方使用水泥封砌。此工艺取代了原有的石膏板、木方封门头，使门头上方不会出现开裂的现象。
一家一装饰杨总说，除了这些工艺，一家一装饰还推出一房一价，剔除房屋公推等面积，只按使用面积计价。企业内部会不定期举办工艺擂台赛，所有施工由客户评分。另外，所有装修材料公开、透明，有效的避免了施工中加价的可能，这也是江城消费者最终选择一家一装饰的首要原因。
在行动中领悟收获的喜悦
位于广埠屯资讯广场A座6楼的一家一装饰。拥有10000平方米的家居展馆。在行业内首推8大实景样板间，包罗了武汉市场上的8大主流户型和设计风格，包括了地中海、港澳、后现代、简约现代、美式、欧式、新古典、中式风格。展示的不仅仅是一个墙面一个厨房，而是一整套家装产品，包含客厅、餐厅、主卧、次卧、卫生间、厨房都能尽收眼底。
一家一装饰杨总说，这样才能实现所见即所得，在装修前就能看到装修后的效果。如今全行业进入互联网时代，有效降低成本成为了所有行业内追求的目标，但装饰行业有着特殊性，装饰公司只有将管理制度细化再细化，才能确保装修的品质。
一家一装饰杨总介绍，公司在选材方面，一方面选取市场上的口碑产品，比如：防水涂料和吊顶石膏板选取世界500强法国圣戈班品牌、电线选取美国品牌金貂阻燃电线、乳胶漆选取德国品牌都芳漆；另一方面，公司不断追求更好的品质和服务，经过集团多年的采购经验，与国际国内一线材料的品牌建立了供求关系，为施工的质量把好第一道材料关。集团采购中心与厂家无缝对接，省掉代理商中间环节，直接让利于客户。
套用一句永远不变的真理，“群众的眼睛是雪亮的。”一家一装饰能收获满满，因为他们不是把“工匠精神”看作是一句口号，它已经深深渗透进每一位员工心里。不是一个人或者一群人的执着，而是几代人“工匠精神”的传承。
一家一装饰杨总说，未来一家一装饰将继续围绕客户服务和施工品质来开展工作，将以为国人创造健康舒适的家居环境为己任，专注整体家居服务商的事业，争做中国家居第一品牌。
记者刘春