忘记密码的同学，请务必提供格子号信息，并附带姓名、学校、入学时间、注册时间、最后登录时间等辅助信息，发送标题【找回密码】的邮件到kefu@kechenggezi.com。会有专门的同学来帮你处理的。
如果碰到了其他的问题，同学你可以在课程格子内的“我-设置-关于课程格子-问题与反馈”，描述你的详细情况，会有更专业的同学来帮你解决问题。