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【求助】被无知买家要求退款怎样才能证据确凿将他一军!
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Nous初玖
江湖少侠
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同人本你投诉我三无?!来搞笑?!
送TA礼物
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1楼
2016-09-07 00:05
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Nous初玖
江湖少侠
6
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客服申请介入的话 这些凭证足够了么?
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2楼
2016-09-07 00:08
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Nous初玖
江湖少侠
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我商品信息清清楚楚 就一本漫画 什么叫他孩子说应!该!还有一本小说?!
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4楼
2016-09-07 00:13
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Nous初玖
江湖少侠
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闲鱼对旺旺的消息屏蔽?!那这个锅我可不背
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5楼
2016-09-07 00:23
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惠州快递员
人中龙凤
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你确定圈外客服知道同人本是啥?必须三无
IP属地:广东
6楼
2016-09-07 02:22
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Nous初玖
江湖少侠
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楼主睡不着 发现了这个 不知道有没有用 这几天忙的事儿很多 心力交瘁
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7楼
2016-09-07 02:35
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Nous初玖
江湖少侠
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回复 惠州快递员 :因为他里面提到了是他孩子买的 我发了两个帖子 那个不知道什么鬼原因我自己没办法看到帖子内容 但是那个比较详尽(我楼下发一个艾特你一下吧)家长来投诉我我也是第一次见 所以很懵 不管她是不是要骗本子 我觉得她的申请条件是根本不成立的 至于打码…原来可以不打码的啊 习惯性保护一丢丢隐私(你都把人家客户名暴露了哪儿还来的隐私啊喂!)
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8楼
2016-09-07 02:44
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Nous初玖
江湖少侠
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况且如果他不懂什么是同人本 那为什么要买呢 这个圈子其实很小的 他说三无 无非这是淘宝关键词 能快速提供解决渠道吧(我之前看过一个案例 买家就是抓住了物品的三无情况顺利解决问题的)但是这个三无并非质量问题啊 同人本还要搞一个出版编号么
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9楼
2016-09-07 02:51
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Nous初玖
江湖少侠
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已经询问了客服 除了等待就没有别的办法了 淘宝介入的过程没有捷径 主动权全在买家手里
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11楼
2016-09-07 13:16
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Nous初玖
江湖少侠
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买家退款信息申请之后再也没出来过 我甚至下载了旺信去敲他 结果他在线也不回话
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12楼
2016-09-07 16:02
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Bread996
初涉江湖
1
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劝你省点力气,唧唧磨磨也没用啊,就等淘宝仲裁呗。申诉时强调你卖的只是一本册子,如实描述就行。这又不是出版物,要什么出版号。自己写本听课笔记印出来卖也不犯法吧
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13楼
2016-09-07 22:22
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Bread996
初涉江湖
1
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不清楚你商品描述里怎么写的。总之图片拍清楚,说明写详细点,重要的卖之前聊天记录里和买方确认好,发货前留证据,万一撕起来胜算高
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14楼
2016-09-07 22:33
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Nous初玖
江湖少侠
6
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并且这个案件必须判定我不退款也不退货 因为同人本的特殊性 价值都在内容里 他花了九天时间再印一本出来都做得到了 判定退款的话 岂不是不花钱白看?!
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15楼
2016-09-07 22:53
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Nous初玖
江湖少侠
6
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因为这个帖子是基于上一个帖子我自己居然看不到自己帖子内容的情况下再开的 所以很多问题都没有顾及到
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iPhone客户端
16楼
2016-09-07 23:16
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Nous初玖
江湖少侠
6
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比如买家说的留言 在我完全不知情的情况下发生 我没回复 买家没有退款并且购买就是自愿 就算真的收到不满意 就应立即退货 这中间九天的间隔她做了什么 我也是不用去猜的
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iPhone客户端
17楼
2016-09-07 23:20
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