互联网的迅猛发展为人们沟通交流提供了广阔空间，人们的生活已离不开网络。但网络对于官员来说是一块敏感区。媒体注意到，官员在朋友圈一般较沉默，且级别越高越沉默，他们几乎不参与热点话题讨论，即使偶尔更新也以转发“心灵鸡汤”、分享风景照为主。
《人民日报》近日指出，面对互联网世界，一些政府官员出现了“水土不服”和“本领恐慌”，对新媒体抱有装聋作哑的“鸵鸟”心态、隔岸观火的“路人”心态、妄自尊大的“家长”心态。三种心态成为领导干部触网的“绊脚石”。
事实上，官员中有不少富有真知灼见的人，但他们不愿通过网络发表观点。当“官样朋友圈”成为主流，很多刚进入体制的年轻人也开始显现出“鸵鸟”心态。面对日新月异的互联网和网民的多元声音、多样诉求，具有良好的新媒体素养，是领导干部的执政能力的体现。媒体指出，民众期望看到善用网络、与网民打成一片的新型官员。让更多官员敢于触网、敢于发声，需有健康的政治生态和官场文化，也需更多高级别官员作表率。官员只有摆正触网心态，才能对其运筹帷幄，而不为其所伤。