第二周，我主要在业务部学习，也兼顾其他部门的各种学习机会。我了解到，公司除了股票，也有基金，期货的投资。亲身经历使我对期货有了初步感性的认识。我觉得，期货业不同于股票，他通过资金的杠杆作用原理，以小博大，收益高，风险也大。在期货业中，基本面的分析和技术面的分析紧密相连。最重要的是对价格走势变动的预测。同时，由于公司涉及的是伦敦的LME金属市场，而这一切又与美国纽约道琼斯股指紧密相关。而近期走势不仅与此相关，还受大额基金一举一动的直接干预。
我在公司的一段时间，公司的几只主要产品都被迫止损。没有正确的投资理念、没有好的投资策略，没有良好的心态，是绝对不可能有好的投资收益的。我从对期货的初步认识与书本认识，渐渐开始了解和熟悉这个行业，在实际应用中，发现了理论知识和实践的确是两者不可分离。理论知识可看做是入门的铺垫和相关专业知识的准备。实践操作，则是对理论知识的一种灵活应用，并且更重要。因为它是工作的具体内容。我的工作基本就是与客户打交道，有些客户没有接触过金融，于是我耐心讲解一些关于金融产品的属性，有时候讲不清楚，因为一些理论的东西都来自书本，客户的内心，只希望得到一个答案，我这些钱，能生多少钱，碰到这样的客户，我的方法是举一些例子，或者请求同事的帮助，让客户对我们产生好感。由于公司直接对接证券公司，因此客户可以直接在我们公司开户，得到的佣金条件也相对较好，因此我也为一些客户做过开户工作。我后来知道，开户不仅仅是开户，还要考虑消户，因此这也是工作的一部分，一些客户的资料不全，审核也容易不通过，这也是很头疼的事。但是大部分客户都比较顺利，并且有良好的投资观念，自己做过一些功课，在引导方面比较简单顺畅。这周的工作经历让我对投资公司角色的扮演更加进一步了解，也看到了更深层次的东西。

这一周的实习，主要是跟着业务经理谈客户，客户有投资大的也有投资小的，但是经理谈的客户，主要以大户为主，经常上门谈，我就跟在后面整理资料，记笔记，提供一些专业书上的知识等等。在陌生拜访客户时，当经理将自己的名片给自己的客户，这时客户接过经理的名片说：“好的，谢谢你，我们有需要时再跟你联系！”好了，这个时候您不要急着走人，往往这些客户说再跟您联系时是不会主动跟您联系的，碰到这个情况你要说：“能再耽误您几分钟，让我给你介绍一下我公司的产品吗？”如果客户同意了那就好办了，你就尽情发挥吧！另外一种情况就是客户推说：“不好意思啊！我现在比较忙，以后再联系吧”那你此时就可以向该客户把联系方式要过来并说：“您先忙，我明天再联系你吧”，第二天就要趁热打铁了，不能过很久才联系，客户的热度也是很关键的！ 有意愿的客户切记过于心急，不要天天催着开户什么的，要慢慢来，把握好客户的心理，不能让客户厌烦你。 市场竞争是免不了的，碰到其他公司对手时我们千万不能诋毁同行！这是做市场的大忌！相信大家都知道的，还有在拜访客户时发现自己同事也与其打过交道，那我们就注意了，这时候我们要相互推捧自己的同事，同样别人碰到你自己的客户说他也会推捧你的，这对自己、自己公司是非常有利的。对不同身份、不同性格的人经理采取不同的谈话方式和策略，是实现谈话目的的关键。服务对象可以说是三教九流、无所不包，这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好，投其所好，“对症下药”，从他们感兴趣的话题入手，以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。不能轻易向客户许诺，但许下的诺言必须付诸行动。“君子讷于言而敏于行”，许下诺言就一定要守信履行。有些客户的资金很诱人，往往需要高的回报，这时候千万不能草率下承诺，因为如果承诺无法兑现，这个客户基本上这辈子都不会来我们公司投资了。