真的，我办的是6666的卡，之后就问题不断，预约了做卫生，天津公司的经理来的，家里只有一个脑梗后不会说话的大姨和一个刚搬进来不到一周的儿媳妇，大姨让那个经理洗一下沙发罩，他说不会洗，只能做沙发罩保养，要480，当时就让他拿走洗了，还加了一个300元的卫生间保养，离开时间是下午5点多，晚上回来我们知道这个事情就说这个项目太贵，转天早晨给天津公司打电话说取消这两个订单，公司人员说已经取消，沙发罩会给我们送回来，结果等了一周多，依然是那个经理上门，带着已经洗好的沙发罩，让大姨交现金，大姨不太明白卡项的事儿媳妇刚进门对这些事也不清楚，就说没有这么多钱，最后给了他240元现金，他就拿走了，过后我们知道以后到公司跟他对质，我们问他已经取消的订单为什么还要洗，他说取消时已经洗完了，没办法，我们问为什么洗完了这件事不告诉我们不跟我们沟通，他说把洗好的送过去就是沟通了，百般狡辩，比我们还横，又喊又闹，跟我们说打110，315去吧，告到哪里都没用，我现在真的不知道该怎么办了，这卡办的太恶心了

我也是办了他们家的卡，本来卡上还有1、2千元呢，就不停的催我充值充值，我不充打扫卫生的阿姨竟然还跟我发火，还有天理吗，然后又说公司统一换卡，我充值了才能换，不充值就要从原来30元每小时变成40元每小时。我跟他们说要退卡，他们明确告诉我说不退，我已经报给12315了，我也希望能有更多人来投诉他们，不能助长这种无良公司的。

和我遇到的情况一样，卡上还有七千多也是要我再充一、二千来升级卡，否则就恢复原价消费。这是什么霸王条款？没充值，本来擦玻璃只要45元/小时，结果直接从卡上按60元/上时扣费，打电话过去理论说是系统自动扣费，没办法。自己公司内部系统升级那是你们自己的事，凭什么要客户再充值来买升级。
也确实是办了卡就变了嘴脸，不守时是肯定的。提前几个星期约了下午1点2个人上门擦玻璃，1点差几分一直无人主动联系打电话过去询问，听到接电话人员问主管这个单子还没派单，怎么搞？不知道主管说什么，接线人员问能否派1个人擦玻璃1个人保洁？我说我几个星期前就约好了需要2个人上门擦玻璃，接线人员说马上安排，结果14：30来1个人，15：30来一个人.估计我不打这个电话就没人上门服务，而且后来来的一个人是滥竽充数的，明显不会擦玻璃，2个小时只擦了4面玻璃。另一个人3小时擦16面玻璃外加厨房和厕所的玻璃。可以看看这是什么服务质量？当时办卡说是大公司所有工作人员都是培训后持证上岗，真的是这样吗？请问鸿到家2个小时只擦4面玻璃的工作人员你们是如何培训合格发证的？
最牛的应该是鸿到家的全国投诉监督热线400-611-6321，打电话过去反应以上情况，接电话的女士说回复说这此都是正常情况，认为他们的管理和服务都没有问题，从头到尾没有任何道歉的意思，要求退费也是不可能的，明确想告到哪就告到哪他们无所谓。
大家看看这是家什么样的公司？我也会继续找相关部门投诉，也请准备办这家卡的人们慎重考虑，这种无管理，无服务的无赖公司的卡是坚决不能办，否则会后悔一辈子！

骗子公司

不守时磨洋工谁办卡谁上当

鸿基梦太坑人，真的是骗子公司

我这更坑人，半个月前约的擦玻璃，到时间了告诉他们换规则了，按照平米算擦玻璃，你同不同意吧，不同意就不安排人来了，还不给退钱，太恶心了。谁能告诉我怎么退卡啊

骗子公司！钱一存，人家随时涨价！！去年我家擦所有玻璃一共360块，今年直接1600

这个家政公司***了，办了卡之后收费制度变了好几次！！！
主要来的阿姨都不好好打扫，动不动约不到保洁！打电话给客服，客服就会说公司是这样规定的，我也不知道，我也不清楚

我在他们家做了保洁之后，现在家里开始有虫，咬的我全身是包，苦不堪言。而且还没有地方能管的住他们

说的没错，这个家政太垃圾！希望大家不要上当！我还有一千元都被坑了！

希望鸿基梦这个**公司！早日倒闭！不要在坑害消费者！

一样的，这个公司就是骗人公司，搬家了，该区域没有服务人员也不肯退钱，要我送人，凭什么