游戏更新不了是什么情况啊，有没有好心人help我

好久没玩了，这次更新，游戏卡在更新页面，我把所有软件都退了，也一样
然后手动更新，下完了也没用。点启动还是卡在那里
我把游戏直接卸载，下了下载器，下载器也卡在获取下载信息这里了。
两台电脑，一台笔记本 一台台式 情况都一样
有点怀疑是网络问题，下载其他东西没有任何问题。