缓存的视频总是莫名其妙消失，这是怎么回事？

不知道从什么时候开始，就感觉爱奇艺一直存在bug，缓存好的视频总是莫名其妙没了，无论刷新多少次，重启手机、软件多少次依然找不到了，也缓存不了任何视频，可是过了一段时间后，又重新出现了，这到底是什么情况，怎么解决？