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【求助】日服號被封了 該如何讓阿官還給我?

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我之前以为日服只是不可以同时间在两个手机登陆
朋友a的手机因为中毒 因此自动删了梦100日服 她没有记继承码。写信给阿官 阿官也没理她
我就想说把我以前的帐号给她。结果她说出现错误之后 我就用我的手机登了下那个帐号。同样显示17015 后来我换回我的帐号登上去了 那次并没有问题
过了几天 朋友b手机要从ios 换去安卓 因为石头不能继承过去 所以我帮朋友登她的账号 把石头用了 没想到第二天我登录自己的账号 就显示17015了 用推特登也显示无法登陆 我写过信给阿官 但是他们丝毫不肯让步 我该怎么办?
下面发一下官的回信😭


来自iPhone客户端1楼2016-10-10 18:21回复
    这是我发的第一封 以及阿官的回信


    来自iPhone客户端2楼2016-10-10 18:25
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      第二封


      来自iPhone客户端3楼2016-10-10 18:28
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        来自iPhone客户端4楼2016-10-10 18:32
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          之後我寫了帳號的詳細資料


          来自iPhone客户端5楼2016-10-10 18:34
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            来自iPhone客户端6楼2016-10-10 18:34
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              因為我日語不好 之前都是找朋友幫忙翻譯的 我發了一封英語的 得到的回信 這是目前全部的email了 我該怎麼辦?


              来自iPhone客户端7楼2016-10-10 18:35
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                同情,但是楼主你大概没搞清楚条款,一机多号他们也是不愿意管的。应该清理数据后才换号,然后你过几天瞎掰个理由说手机被偷了,打烂了之类换个客服看看会不会放宽点。


                IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2016-10-10 18:39
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