时间:某天下午
一大姐匆匆走进营业厅,就说了一句话,“老板,你看看我手机怎么打不出去了?”
”我帮你看看,是不是欠费了?还是咋的?”,一查倒没有欠费,但是提示,非4G卡,按照移动公司规定,凡是进入系统没换卡,是要考核营业员20元
我告知大姐,可能是卡坏了,要换卡。大姐不乐意了,说要是换卡把手机换坏了咋整?
我安慰她,把你手机换坏了,我赔你一个新手机,把你手机数据弄丢失了,我给你恢复出来,我就是修电脑,卖手机,做数据恢复的
大姐同意了
( 我心中不免一丝窃喜 )
我把手机卡取出来,装到我的测试机,整个换卡过程是要接受一个短信验证码的
卡换好了,装到她那台三星智能机,我说,“你试试,一定可以用的。不能用的话,我赔你一个新手机。”,我心里想,一定一定是可以用的,不能用才怪了!
她试拨了,还是无法打出去
我有点慌了,因为才刚刚吹过的牛B。我说不可能呀,在我测试机上是可以的呀。
大姐说,“是不是我手机在洗衣机泡了的缘故”
“嗯,是有这个可能”,因为我感觉自己理亏,所以我拿出了一台朋友送给我的红米2智能机,“先借给你用一下,你到手机店修一下你自己的三星机子吧”
( 这里要特别注意,我跟客户还不熟悉,就把手机借给她了,这个地方其实是应该要规避风险的,万一她不归还的话,我连她是谁我都不知道 )
一个小时后她回来了,修手机的人告知她手机真的让洗衣机洗坏了,同时她拿出一个在·步行街买的手机充电器,说45块钱买的,连同红米手机还给我
我说充电器我不能要
( 因为我知道那一款充电器进价只是7块钱,我自己是不会进的,我进的充电器套装款都是20块钱的 ) 矛盾就此爆发,我真正理亏的地方她并不知道,她无奈又回步行街跟人家吵,人家退给她30元
结语:开移动营业厅就是要给客户挖坑,要不然拿不到酬金不说,还得倒扣,这与万能阿曼热心助人的精神是格格不入的
一大姐匆匆走进营业厅,就说了一句话,“老板,你看看我手机怎么打不出去了?”
”我帮你看看,是不是欠费了?还是咋的?”,一查倒没有欠费,但是提示,非4G卡,按照移动公司规定,凡是进入系统没换卡,是要考核营业员20元
我告知大姐,可能是卡坏了,要换卡。大姐不乐意了,说要是换卡把手机换坏了咋整?
我安慰她,把你手机换坏了,我赔你一个新手机,把你手机数据弄丢失了,我给你恢复出来,我就是修电脑,卖手机,做数据恢复的
大姐同意了
( 我心中不免一丝窃喜 )
我把手机卡取出来,装到我的测试机,整个换卡过程是要接受一个短信验证码的
卡换好了,装到她那台三星智能机,我说,“你试试,一定可以用的。不能用的话,我赔你一个新手机。”,我心里想,一定一定是可以用的,不能用才怪了!
她试拨了,还是无法打出去
我有点慌了,因为才刚刚吹过的牛B。我说不可能呀,在我测试机上是可以的呀。
大姐说,“是不是我手机在洗衣机泡了的缘故”
“嗯,是有这个可能”,因为我感觉自己理亏,所以我拿出了一台朋友送给我的红米2智能机,“先借给你用一下,你到手机店修一下你自己的三星机子吧”
( 这里要特别注意,我跟客户还不熟悉,就把手机借给她了,这个地方其实是应该要规避风险的,万一她不归还的话,我连她是谁我都不知道 )
一个小时后她回来了,修手机的人告知她手机真的让洗衣机洗坏了,同时她拿出一个在·步行街买的手机充电器,说45块钱买的,连同红米手机还给我
我说充电器我不能要
( 因为我知道那一款充电器进价只是7块钱,我自己是不会进的,我进的充电器套装款都是20块钱的 ) 矛盾就此爆发,我真正理亏的地方她并不知道,她无奈又回步行街跟人家吵,人家退给她30元
结语:开移动营业厅就是要给客户挖坑,要不然拿不到酬金不说,还得倒扣,这与万能阿曼热心助人的精神是格格不入的