一见倾心
我们人类演化过程中,必须与自然界共处才能生存,因此也就对于自然界的各种信号非常敏感,比如科学家研究显示,我们喜欢匀称的脸型和体型,因为不匀称的人的细胞或许存在着某种缺陷。
所以我们经常会一见钟情地爱上某样东西,这个判断就来自于人性本能的层次。那么让用户第一眼就爱上我们的产品,就成为了产品设计的至关重要的第一步。
案例一:可口可乐的玻璃瓶身设计
人性本能:生育本能
有学者做过研究,无论男人女人,多数人都喜欢臀部和大腿曲线优美的女人。很大程度上是因为这些部位包含着高剂量的omega-3脂肪酸,这些物质有助于婴儿大脑的发育,从而繁衍更为健康的后代。
1898年一位美国年轻人亚历山大·山姆森在同女友约会中,发现女友穿着一套筒型连衣裙,显得臀部突出,腰部和腿部纤细,非常好看。约会结束后,他突发灵感,根据女友穿着这套裙子的形象设计出一个玻璃瓶。后来可口可乐公司购买了这个瓶身的设计专利。
采用此瓶身作为可口可乐的包装以后,可口可乐的销量飞速增长,在两年的时间内,销量翻了一倍。
案例二:iMac电脑彩色外壳
人性本能:进化本能+大脑加工速度
色彩是植物和动物共同进化的过程中的重要介质。自然的进化让植物果实和花朵大小匀称、色彩绚丽、触感可亲、芳香气味,吸引动物(包括人类)吃掉它们以传播种子(粪便或者唾液)。
人类也能分辨出多达100万种的颜色。从进化的角度考虑,我们拥有如此发达的颜色感知系统,表明颜色在我们的生存和生活中一定有着什么重要的作用。有学者认为,色彩其实同样影响着人类的进化。
另外,也有研究表明,人类对于色彩的加工速度最快,形状次之,文字/语义最慢。
因此,人们在看到色彩缤纷的iMac就会一见钟情地倾心于它,上市后销量立即大涨,即便是别的电脑里的硬件和软件与iMac毫无二致,也根本就卖不过iMac。
案例三:iPhone、iPad的圆角外观
人性本能:避免攻击性
我们的大脑喜欢弧线,讨厌棱角,在潜意识中对棱角有回避反应,这是祖先们在基因中留下的,我们的祖先把尖锐的木棍和锯齿的石头打造成武器,所以我们在潜意识中会躲避尖锐带棱角的东西,并且把他们视为潜在威胁。
有机构对零售商和食品制造商做过调查,他们发现调查对象都喜欢圆角,有一次,店员把传统的商店货架换成了圆角做商品展示,销量增长了15%。
因此,类似于iPhone、iPad的这样的圆角外观,会比直角外观更受消费者欢迎。