酒店洗衣房一方面可以为住客提供洗衣服务，作为提高酒店入住率、提升客户忠诚度的一项增值服务；另一方面也可以承接酒店的餐饮、客房、员工等洗涤任务，比如餐饮桌布、客房布草及员工工服等。
随着近年来中国经济的快速发展，各城市的五星级酒店如雨后春笋般蓬勃发展起来，各酒店的开发经营者在酒店建设时都在考虑资金的合理利用，一些经营者也在考虑酒店是否需要建设自助洗衣房。针对这点，回答是肯定的！三星级以上酒店就需要建设洗衣房，特别是五星级酒店洗衣房及配套设施是酒店评星的必备条件。一个配置完善的洗衣房在提升五星级酒店服务水平、档次上起到了非常积极的效果。
一、洗衣房及设施的建设是酒店评星的硬件要求之一
根据最新国家星级酒店评定标准“中华人民共和国星级酒店评定标准”硬性规定，二星级及以上酒店必须为客人提供洗衣服务，第6.5.12.X条规定“提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24小时内交还客人。18小时提供加急服务”。五星级酒店只有拥有自己的洗衣房、拥有自己训练有素的洗衣工作人员才能保证客房、餐饮、桑拿等酒店布草及时洗涤供应，才能保证为客人提供及时的客衣干洗、湿洗、熨烫及修补服务以及加急服务。
二、酒店洗衣房的服务宗旨是最大限度为客户提供优良、快捷服务，为酒店节约经营成本
酒店洗衣房服务对象分两类：一类是来自客人的客衣，客衣的洗衣量较小，120间客房的五星级酒店客人客衣每天水洗量约为15KG，干洗量约为15KG，但是此类衣物洗涤最为复杂、服务质量要求最高，不同的客人衣物不同，有适合水洗的也有必须干洗的，还可能有不同的顽固污渍需要专业的洗涤技术才能去除，并且对服务的及时性要求很高，根据客人需要提供加急服务。
另一类是来自酒店的餐饮、客房、员工等洗涤任务。酒店客房每天布草更换需洗涤，其包括床单被罩枕套、浴巾中巾地巾方巾浴袍等；餐饮需洗涤的有大台布、小台布、席巾、方巾等；还有来自桑拿的浴巾、员工的工作服等。此类的洗涤量较大，一个120间客房的五星级酒店各类布草每天水洗总量约为900KG，干洗量约为50KG。这类布草每天的洗涤量非常大，洗衣房洗涤设备需经常持续满负荷运行，对设备的性能质量要求很高，对员工洗涤操作流程熟练程度要求高，只有在人与设备高效率运行下才能保证客房等布草能及时洗涤、及时循环供应。
从以上可以看出，酒店为解决以上洗涤任务需要配置洗涤容量大小搭配的专业商用自动水洗设备、烘干设备。LG商用酒店自助洗是专门为酒店量身打造的一套服务系统，包括VI设计、设备运输、实地安装和测试、店员培训、设备维保，提供一站式服务。我们的设备通过美国能源之星认证的专业自助洗设备，环保节能，为行业树立了楷模；洗烘只需一小时，便利快捷，解决客户短时间的紧急需求；降低客户在房间洗衣造成的水浪费以及在空调上晾衣服造城的设备损坏，可节省每年的维修费用超过15000元；作为自助洗设备，也省去了酒店专人操作所带来的人力成本浪费。
有了这些，酒店才能为客人创造更高品质的住宿、餐饮、商务等服务，充分体现了酒店的星级服务理念、服务水平的，最终为酒店创造高效利润回报、降低了运作成本。
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