我的手机套餐是小康大众卡最低消费十五元，消费达到十五下月返还十五元。月租费是参加活动预存50元月租，免费使用到2099年。2016年10月
27号，我接到一个电话，大概内容是一个参加18元套餐可以送话费和流量，当时没有注意听就随口说了一句好。就这样我的手机套餐被莫名的更改了。11月7号的时候发现返还的话费不正确，就咨询10086客服电话，得到的是结果是套餐更改，当我听到客服人员说套餐被更改，我就立刻投诉了。经过几天的投诉和等待，却得到套餐被改回原来的套餐，原来预交月租免月租到2099年的活动取消不能返回。现在我的手机每天都在扣除月租费用。河南省鹿邑县移动公司人员欺骗消费者，随便更改私人套餐这应该是属于违法吧！强烈要求鹿邑县移动公司返回我原来手机号码的一切活动。如果不给我返回手机套餐这件事情，我一定追究到底，同时会像媒体、电视台求助曝光甚至走法律途径！！！
27号，我接到一个电话，大概内容是一个参加18元套餐可以送话费和流量，当时没有注意听就随口说了一句好。就这样我的手机套餐被莫名的更改了。11月7号的时候发现返还的话费不正确，就咨询10086客服电话，得到的是结果是套餐更改，当我听到客服人员说套餐被更改，我就立刻投诉了。经过几天的投诉和等待，却得到套餐被改回原来的套餐，原来预交月租免月租到2099年的活动取消不能返回。现在我的手机每天都在扣除月租费用。河南省鹿邑县移动公司人员欺骗消费者，随便更改私人套餐这应该是属于违法吧！强烈要求鹿邑县移动公司返回我原来手机号码的一切活动。如果不给我返回手机套餐这件事情，我一定追究到底，同时会像媒体、电视台求助曝光甚至走法律途径！！！
雷子
