近期在快手生活分享平台里，有网友上传伪慈善活动的短视频，进行恶意炒作。11月21日，快手公司官方发表正式声明，对此行为进行强烈谴责，并特别澄清，快手从未与任何主播或演艺公司签约，对查实的涉事用户，已在第一时间采取永久封号措施，绝不姑息。
　　声明表示，事件发生后，快手第一时间采取行动，积极配合相关部门调查取证，对查有实证的骗粉用户永久封号，对涉嫌的用户账号暂时冻结。在警方调查落实后，快手将采取相应措施对受骗网友进行妥善赔偿。
　　快手公司品牌管理部负责人表示，快手在获悉有用户涉嫌采用“伪慈善”方式骗粉以后，立即向有关职能主管部门和公安机关汇报，根据公安机关要求，第一时间留存证据，并暂缓发声，避免干扰案件的侦破过程。因此官方这一声明，延迟到11月21日才正式公布。
　　声明显示，为了给广大网友提供一个健康的网络社区环境，快手将采取三项措施。
　　一是加强包括直播在内的内容管理，保持7×24不间断内容管理；对于查实的包括但不限于伪慈善、吃异物、砸车、约架、假死等不良内容的用户，会根据违规级别给予严肃处理。二是快手将邀请专家、网友、机构和媒体，组成社区自律委员会，对平台上出现的有争议的视频或账号，提交委员会仲裁，涉及违法犯罪的，移交主管部门和公安机关处理；同时快手APP将增强举报环节，设置专门的举报响应机制。三是将联合合法公益机构成立慈善基金，弘扬公益爱心。快手表示，平台一贯支持和鼓励公益慈善事业，但不提倡个人用户在平台上私自开展相关活动，防止伪慈善事件再有发生。
　　快手公司在声明中指出，作为一个基于短视频的生活分享平台，快手平台上的内容，均来自于普通用户日常生活的分享，快手希望倡导和弘扬这种正向的能量，坚决打击可能会对此造成破坏的不良行为。