您好，麻烦您先进行以下操作试试：
1.重启一下手机。
2.在设置--更多设置--应用程序--已安装中将微信的数据清除一下。
3.将微信卸载，然后打开文件管理，将Tencent文件夹下的MicroMsg文件夹删除，再重新安装微信。