裂帛家淘宝旗舰店的客服感觉牛的要死。我双十一的快递,星期一显示疑问件,说是外包装破损、内件破损、短少丢失。从昨天早上十点多十一点开始跟他们沟通,他们回复说他们跟快递确认是否存在问题,确定好后给我回复。一直到现在没反馈任何有关内容。从昨天下午到今天,我催了几次,刚开始还是回复的很官方说,有消息第一时间回复,最后直接就不理了。我要求退款,也不给我退,我说要投诉他们,也什么都不回复。
完全没有一点积极的态度,好歹你也是个有些名气的旗舰店,这样的态度还不如一个中小卖家。
郁闷死了,花钱买气受。淘宝这么多年第一次碰见这样的客服!!!绝对的追加差评!