本人于2008年3月9日在苏宁电器买了一台42寸东芝液晶彩电,
到2008年10月12日发现电视看了1个小时左右就会有声音但图像黑色,几乎没有图像,发现问题及时的向苏宁电器反映了情况,也向东芝售后说明了,今天上午他们派了一个师傅过来,那个师傅先把电视拆了,先说是电视主板坏了,后又说不是主板,是显示屏坏了,我问他们什么时候能搞好,他说不知道!当时没有留下任何上门维修的单据或凭证却要拿走我的保修单! 我打了一天的电话,苏宁东芝卖场也去了,但都没得到准确的答复,说是这个型号的电视已经不生产了,现在不知道厂家有没有部件,要我等,但说换屏有可能要1个月左右!!一个电视正常使用,看了半年却坏最重要的部件,我真担心啊!! 这样的电视质量合格吗??? 一个家庭一个月没有电视看的日子怎么过？老人家及小孩没有电视看心情一定很糟糕!!请有关部门给予办理该投诉，尽快更换新的电视或维修好电视!!让我们可以过上正常有电视看的日子。谢谢！
到2008年10月12日发现电视看了1个小时左右就会有声音但图像黑色,几乎没有图像,发现问题及时的向苏宁电器反映了情况,也向东芝售后说明了,今天上午他们派了一个师傅过来,那个师傅先把电视拆了,先说是电视主板坏了,后又说不是主板,是显示屏坏了,我问他们什么时候能搞好,他说不知道!当时没有留下任何上门维修的单据或凭证却要拿走我的保修单! 我打了一天的电话,苏宁东芝卖场也去了,但都没得到准确的答复,说是这个型号的电视已经不生产了,现在不知道厂家有没有部件,要我等,但说换屏有可能要1个月左右!!一个电视正常使用,看了半年却坏最重要的部件,我真担心啊!! 这样的电视质量合格吗??? 一个家庭一个月没有电视看的日子怎么过？老人家及小孩没有电视看心情一定很糟糕!!请有关部门给予办理该投诉，尽快更换新的电视或维修好电视!!让我们可以过上正常有电视看的日子。谢谢！
