客服进来！！

您好，建议在手机桌面双指下滑-->输入手机安全密码，进入私密应用查看是否有进行加密；或打开设置-->高级设置-->应用管理-->全部-->amigo桌面->清除数据；或下载后是否将优酷拖入到桌面文件夹中，可进入桌面文件中查看。

自带的视频app就是优酷的！

自带的视频就是优酷

在手机的主界面双指下滑，进入私密空间，在私密空间这种呢！~

进入手机的系统管家--应用管理--应用冻结--已冻结看看有没有被冻结啊！~

加密洛，解密就好了