从6月开始预定10月3日美国西岸游，到10月1日还说没问题已出票，但到10月2日通知没有报上团，说是内部人员辞职的原因，没有交接好，恳请我们改期，看在他们还算诚恳的份上我们决定改在12月12日出发，并且亲自跑到深圳总部签的合同，之后多次确认行程，他们总是说没问题，12月10号他们还说在出票，保证能出团，但当时心里就有感觉是不是又不能成行了，果然到了12月11号晚上他们说没有出到票，又是他们内部问题。真是个奇葩的公司，竟然还要求我们延期，我们的假期是这么随便定的吗？我们的日程是这么随便安排的吗？我们决定退款，但到目前为止还没有人处理退款事项，希望不要有再多人上当受骗了。