百度云一直设置的Wi-Fi状态下自动备份相册和通讯录等资料，前后手机丢失两次，第一次因为百度云里没有自动备份照片导致丢失一年的回忆，但是用其他手机起码可以登陆百度云，第二次手机丢失（前一个星期），因为身份证也一起丢失，不能及时补回手机卡，下载百度云app后一直显示无网络连接，也需要手机验证码，搞笑的是登陆在线版就不用手机验证码，但是为什么网络版的百度云上传的照片等资料截止到十月份的，明明一月手机丢失之前，12月初我就用过丢失手机上的百度云下载过十一月份自动保存的资料，这期间百度云丢失我的备份资料去哪里找，资料对我来说很重要。百度客服小姐很无所谓的说百度云他们没法处理有事找贴吧，重新注册账号发帖后发现问谁？？？？？？