2017年春运即将拉开大幕，近日记者了解到，承载春运最大运输客流的公路客运在信息化服务方面也有了新的进展。目前全国已有2000多家基层客运站依托汽车票网络销售平台畅途网实现了班次查询、网络购票和24小时在线服务。
据营销总监高永富介绍说，畅途网也被称为“公路客运界的12306”，通过网站、手机APP、微信等通道为旅客提供汽车票网络购票服务。“公路客运+互联网”并不是简单的物理信息搬运，而是线上线下互相协作融合，产生化学反应。与一些OTA平台采用的代购方式不同，畅途网通过市场化运营，与客运企业建立契约合作关系，获得官方授权，采用专网专线的方式进行数据和系统接入。平台与各联网车站之间没有代理商，客户服务工作由平台和车站线上线下共同承接。平台与车站设立专门的服务对接部门，所有人员经过专门的业务培训，为旅客提供24小时在线服务，没有中间代理商，线上线下服务可以直接触达旅客，为旅客出行提供服务保障。
浙江新昌客运中心站站长在电话里告诉记者：以前旅客都要到车站窗口问询才能知道具体的班次线路，现在通过网络平台实现了信息实时共享和有机互动，满足了旅客对信息和服务的要求，车站也可以提前获知旅客购票情况，以便及时作出调度安排。同时车站还可以在平台上开展一些宣传或促销活动，争取到更多的客流。

据悉，春运期间，平台以及车站还将推出车票百元礼包等多种惠民促销活动，广大旅客可以下载或登录畅途网手机APP、微信或网站进行选购。另外，畅途网提醒广大旅客，请通过正规渠道购买车票，不要乘坐黑车，确保回家之路平安顺畅。